Setelah install OS 5.0.0.822 di BlackBerry 8520 Curve Gemini ada masalah dengan BlackBerry saya.
Salah satunya adalah setelah restart akan muncul di layar sebuah peringatan "uncaught exception: index 3>=3", kemudian BlackBerry Messenger downgrade, kembali menjadi BlackBerry Messenger 5.0 (padahal sebelum upgrade saya sudah menggunakan BlackBerry Messenger 5.0.1.38), selain itu posting /tulisan di grup BBM juga tidak terbaca dan tidak dapat membaca tulisan/posting dari member grup lainnya.
Saya coba mencari jawaban di beberapa forum, kebanyakan solusi yang ditawarkan adalah reload OS, artinya install ulang Operating System-nya, padahal untuk install ulang OS BlackBerry dapat memakan waktu hingga 1 jam atau lebih, tergantung banyaknya memory yang digunakan di hand held BlackBerry kita.
Mengenai penyebab masalahnya dari berbagai forum saya dapatkan beberapa sebab, antara lain karena kurangnya memori di BB kita (memory weak/loss), karena BBM 5 termasuk salah satu dari sekian banyak Aplikasi Blackberry yang membutuhkan memori cukup besar. Kemudian masalah conflict application, ada aplikasi yang error atau bermasalah, jadi harus di-remove untuk memperbaiki masalahnya.
Sebagai solusi saya coba upgrade kembali BBM 5.0 saya ke BBM 5.0.1.38 yg sebesar 2909 KB melalui BlackBerry Application Worlds.
Ok, setelah saya install BBM 5.0.1.38, kemudian saya reboot/restart tulisan "uncaught exception: index 3>=3" sudah hilang, posting/tulisan di BBM sudah bisa terbaca. Alhamdulillah, setelah upgrade ke BBM 5.0.1.38, problem BBM group solved.
Tapi saya belum coba reboot dengan mencabut baterenya (hard reset), apakah jika reboot dengan mencabut batere masalah uncaught exception: index 3>=3 akan muncul lagi?.
Test terakhir, saya coba mencabut batere, tapi sebelum mencabut batere sinyal radio saya matikan, sampai indikator sinyal tertulis OFF, barulah kemudian saya mencabut batere. Hal ini saya lakukan karena ada forum yang menyarankan demikian, alasannya adalah karena salah satu penyebab error kemungkinan karena adanya aplikasi yang sedang loading tapi ter-interupt (putus di tengah jalan) saat reboot/restart.
Cara mematikan sinyal pada BlackBerry:
menu-manage connection - turn all connection off atau
menu-manage connection - kosongkan semua pilihan centang
status sinyal akan OFF jika kita melakukannya dengan benar.
Klarifikasi Error Code Pada BlackBerry
Klarifikasi kesalahan (Error code)
Di bawah ini adalah kesalahan klarifikasi untuk BlackBerry
Biasanya terjadi pada proses downgrade/upgrade Ver.OS failed/gagal
Dengan Demikian kita bisa mengetahui di manakah letak kesalahannya
101 = Previous startup gagal
102 = kode tidak valid filesystem
103 = Tidak dapat menemukan alamat mulai
104 = Uncaught
105 = DbRecSize
106 = Kesalahan sistem grafis
107 = operator baru
108 = operator delete
109 = Priority Message Count error:
110 = Non-iseng event downtime error:
111 = Font kesalahan mesin
112 = Java Native Sikap tegas Kegagalan
201 = Crypto kode inisialisasi gagal
203 = proses Konsol / Meninggal
204 = Pengecualian / Konten Persistent
300-303 = Error Load memori: Gunakan AppLoader untuk menginstal ulang OS dan Soft
310-314 = hardware error: Hard reset atau mencoba menginstal ulang OS dan lembut
320-325 = Corrupt file. AMX: Gunakan AppLoader untuk menginstal ulang OS dan Soft
330-339 = Kegagalan Tugas Aplikasi
340-343 = RAM error
350-359 = Aplikasi kesalahan tidak kompatibel: Gunakan AppLoader untuk menginstal ulang OS dan Soft
360-363 = Kesalahan memori ROM (flash) - harus ditutup atau diganti
365-368 = Silahkan hubungi vendor harus dijawab
395 = Error kode ini tidak diKlarifikasikan
400-564 = terputus-putus, sistem link data yang hilang, mungkin menjadi seperti bad sector hard drive
410 = Radio kegagalan
411 = baterai modul, penggantian baterai
499 = masalah software, perangkat haneld melanjutkan gunakan untuk menginstal ulang OS dan AppLoader Soft
501-504 = VM_THREAD_SWITCHED
502 = Proses mati
503 = thread mati
505 = kode tidak valid: invalid byte kode, compiler JIT terjadi kesalahan
506 = Uncaught Exception
507 = Tidak puas Link / tdk cocok
508 = Objek tidak valid
509 = VM_PPO_INFINITE_LOOP
510 = Deadlock
511 = sambungan Debug mati
512 = GC dibatalkan